دسته : پاورپوینت مدیریت تعارض در 38 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx
فهرست مطالب
تعاریف تعارض
چند موضوع زیربنای همه این تعریف ها است
تحولات در اندیشه تعارض
انواع اساسی تعارض
سطوح تعارض در سازمان
تعارض درون فردی
انواع تعارض درون فردی
تعارض میان فردی
انواع تعارض های میان فردی
ساز و کارهای متداول دفاعی
تعارض درون گروهی
تعارض میان گروهی
پیش فرضهای اساسی سه گانه نسبت به تعارض و مدیریت آنها
سه روش برای مدیریت تعارض میان گروهی
گروه اندیشی بذر تعارض میان گروهی
مدل ارتباط چهره به چهره بهنگام شده برای به حداقل رساندن تعارض میان گروهی
تعارض در سطح سازمان
عوامل ساختاری تعارض
علل تعارض در سازمانها
دید گاههای سه گانه سازمان نسبت به تعارض
چگونگی ایجاد نگرش مثبت در سازمان
تعارض میان سازمانی
فرآیند تعارض
ابعاد مقاصد نحوه برخورد با تعارض (سبک های گوناگون مدیریت تعارض غیر کار کردی)
ابعاد مقاصد نحوه برخورد با تعارض
تعارض کارکردی
تعارض غیر کارکردی
ایجاد تعارضات کارکردی
فن نقادی(شیطنت آمیز)
روش مناظره ای(جدلی)
نتیجه گیری
فهرست منابع